Gruß aus Marsa Alam

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»gute storys erkennt man an ihrer relevanz« – Interview für den Blog “Erfolgreich verkaufen für Nicht-Verkäufer”

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Ich wurde von Management-Coach und Bloggerin Claudia König-Strobl für ihren Blog “Erfolgreich verkaufen für Nicht-Verkäufer” interviewt. Hier das nette Ergebnis.

 »gute storys erkennt man an ihrer relevanz«

Jürgen H. Gangoly, PR-Berater und Geschäftsführer von The Skills Group, über geplante öffentliche Beziehungen und die Notwendigkeit von Relevanz.
CK: Herr Gangoly, Sie betreten nach einer Veranstaltung gemeinsam mit einer Frau den Aufzug im Wiener Nouvel-Tower, der Sie beide vom Restaurant in die Hotelhalle bringt, und sie stellt Ihnen die Frage »Was machen Sie beruflich?«. Wie lautet Ihre Antwort?
 
Jürgen H. Gangoly: Das ist wirklich sehr nett von Ihnen, aber ich bin glücklich verheiratet. (Er lacht.)
O.K. – im Ernst: Ich bin Kommunikationsberater und helfe Menschen und Unternehmen dabei, von jenen, die ihnen wichtig sind, so wahrgenommen zu werden, wie sie es verdient haben. Manchmal sorge ich dabei zum Beispiel dafür, dass meine Kunden in der Zeitung stehen, manchmal aber auch dafür, dass sie nicht in der Zeitung stehen. Das ist dann meist schwieriger. Das ist so eine Art geplante „öffentliche Beziehung“ und daher nennt man das ‚Public Relations’.
Wie funktioniert PR in einer Zeit, in der es den Medien zunehmend schlechter geht und alle um zusätzliche Werbeeinnahmen ringen?

Wenn man die Entwicklung der sozialen Medien und des Internet allgemein einmal kurz ausblendet: Eigentlich genauso, wie in der „guten alten Zeit“, in der man mit Zeitungen noch echtes Geld verdienen konnte und es in den Zeitungsredaktionen sogar noch wirklich viele hauptberufliche und fair bezahlte Journalistinnen und Journalisten gab. Wir PR- und Kommunikationsberater müssen auch heute Themen so vor- und aufbereiten, dass sie für die Öffentlichkeit, die Gesellschaft, tatsächlich relevant sind – dann sind sie es auch für die Journalisten und ihre Medien.
Solche „guten Storys“ mit Relevanz, schaffen das richtige Umfeld für Medien, um wirtschaftlich überleben zu können. Sie bringen einerseits Leser, Hörer oder Seher – und verhelfen andererseits zu den lebenswichtigen Werbeeinnahmen.
Erst Zusammenarbeit und Vertrauen zwischen Medien und Absendern, den professionellen Kommunikatoren (vulgo „PRler“), ermöglichen sehr oft das Entstehen von wirklich guten Storys – auch wenn „echte Journalisten“ das nicht gerne hören.
Und: Nicht falsch verstehen. In der PR geht es nicht um Geld für Inserate. Es geht eigentlich meist „nur“ darum, eine wirklich ehrliche und vertrauenswürdige Quelle zu sein und die richtigen Informationen, zur richtigen Zeit, dem richtigen Medium anzubieten. Kreativität schadet dabei natürlich nicht, wird aber oft überschätzt. „Des is ka G’schicht“ bleibt auch unter Freunden und mit Kopfstand präsentiert „ka G’schicht“.

Präsenz in Print-Medien versus Social Media: Was raten Sie Einzelpersonenunternehmen und Kleinbetrieben?

Weiter im Interview geht es HIER.

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Tauchen mit Pauli bei Duck’s Dive in Safaga: Adlerrochen-Alarm

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Wir sind frisch vom “Männerurlaub” in Safaga zurück.
Viele tolle Tauchgänge und viele neue Freunde.
Fotos hier.

 

 

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Murter Pfingsten 2012

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Neue Fotos vom Tauchen in Kroatien zu Pfingsten 2012 gibt es hier:

http://gangoly.com/?album=2012murterpfingsten

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Neue Tauchfotos

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Hello friends,

ich habe heute ein paar neue Alben mit Tauchfotos aus 2011 veröffentlicht:

2011 Safaga Ostern

2011 Salem Express in Safaga

2011 Safaga November

2011 Weihnachten mit Dugong

und von unserer Sinai-Safari 2011  (Wracktour)

Have fun

Juergen

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The rise of Ethno-PR in Europe

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Meine erste Veröffentlichung in den USA 🙂

The rise of Ethno-PR in Europe

The economic crisis has spurred a growing number of businesses in Continental Europe into targeting marketing activity at ethnic minorities. By Juergen H. Gangoly.

Businesses and public institutions across the European continent are becoming increasingly aware of the economic potential of immigrant communities.

Unlike in the Anglo-Saxon world where, for historic reasons, ‘ethno-marketing’ has had a long tradition, the business community and the public sector in most European countries long ignored the specific interests and needs of ethnic minorities. Marketing and sales strategists considered the economic potential of groups outside the majority population too small for profitable development, and focused on the high-income population segments instead.

Similarly the media, as well as advertising and PR agencies, for many years overlooked the growing immigrant communities in Europe. Opinion surveys, too, were often conducted only among the majority population. Most market researchers did not seek access to ethnic minorities, despite the fact that, in many European cities, these groups make up 20 percent or more of the total population.

At last some business sectors now seem to have woken up to the opportunities presented by minority groups. For many companies, the economic crisis causes “negative growth” in their regular markets. The struggle for market share draws the attention of marketers to ever smaller market segments, and managers long spoiled by success now rejoice over single-digit growth rates driven by small segments of the population.

In the spotlight

This puts the spotlight on the economic potential of immigrant communities. In order to survive in the current business environment, industries such as telecom, insurance or consumer electronics need to address minority groups. Nobody can afford to turn their back on large parts of the population anymore and not develop products or services which appeal to these groups.

The economic crisis has thus achieved what human rights organisations and other NGOs have sought to accomplish for several decades: change the public perception of immigrants from economic burden for their host countries to valued contributor to the economy and to society.

Thus interest in immigrants is on the rise in many places all over Europe: large corporations, banks, insurance companies, retailers, car manufacturers and many others have realised that further growth can be more easily achieved within the hitherto overlooked immigrant communities than in the largely (over-)saturated majority population.

What a miracle: immigrants also have an income, they are also consumers, and often even successful businesspeople. Immigrants buy cars and houses, and they go on vacation. And, sooner or later, immigrants also become voters, members of associations and pressure groups, and participate in the political decision process. All this has already happened, and now even tabloids which have never shown much sympathy for a multi-cultural society, have begun to report on immigrant communities.

This interest of businesses in immigrant groups and the ensuing demand for consulting services also affects the communication industry, which was quite unprepared for this development. Actually, in continental Europe, immigrants are still significantly underrepresented in most consultancies, and in most media, too.

Perceptions of incompatibility

This is not only caused by language barriers, but also by the image of immigrant communities, which is widely regarded as incompatible with the agency world. As a result, advertising executives, marketing experts and PR professionals lack in inter-cultural communication know-how. Many of them are not even aware of the numerous immigrant media which are published in both print and online forms.

Thus the ‘clash of cultures’ not only happens between continents. In Europe it also takes place in the communication industry: whenever an agency, for the first time, is commissioned by a client to reach out to all the different segments of the population.

Given the economic situation, more and more clients want to improve their standing with immigrant communities. Even mass market players are increasingly ready to adapt their products and services to the needs of minorities, and they also understand that these offers have to be communicated in a different way. Among the pioneers in this area have been the telcos with special rate offers for calls to immigrants’ countries of origin, or banks and insurance companies which purposefully recruited salespeople from minority groups.

Solid data

Besides relevant content, strategic communications also require solid empirical data. This creates problems for communication consultancies in many European countries, where so far little relevant data is available for the immigrant communities. The established market research companies only marginally reach these communities with their current survey tools.

Most available statistics provide (at best) a comparison between the majority population and “the immigrants”. That there are actually big differences between the first and second immigrant generations, and all the more between immigrant communities from different countries, is often ignored.

However, a change in thinking is already taking place. In Austria, the author’s PR consultancy The Skills Group (www.skills.at, the Austrian Affiliate of Fleishman-Hillard) has taken a first step to overcome this data shortage. Together with the Vienna immigrant lifestyle magazine biber, and the market research firm meinungsraum.at, Skills founded EthOpinion.at: the first opinion research firm in the German-language area which specialises in surveys of immigrant groups.

Together EthnOpinion.at’s three founding companies offer their clients not only (multi-language) surveys in practically all ethnic minority groups, but also in-depth interviews in focus groups. Results are then used for customised advertising, marketing and PR programmes and for developing new products and services.

New Austrians

Since its creation at the end of 2010 EthnOpinion.at has managed to acquire prestigious clients from different industries and political institutions. More than 5,000 new Austrians (which is what EthnOpinion calls immigrants) regularly take part in online surveys. EthnOpinion.at also publishes a quarterly EthnoMix report, which is put at the disposal of the media and public institutions, at no cost.

Beside the economic success (which came quickly due to strong demand for the company’s services), EthnOpinion also managed to positively influence the public debate on the subject of immigration.

Conclusion: if the communication industry lives up to its responsibilities, ethno-PR will not only pay its own way, but it can also help to lower social and cultural barriers.

The Author’s Details
Juergen H. Gangoly (39) is Managing Partner of the Vienna based PR-Agency The Skills Group, the Austrian affiliate of Fleishman-Hillard International. He is board member of PR Quality Austria (www.prquality.at) and of the International Communications Consultancy Organisation (ICCO). He is a co-founder of EthnOpinion.at (www.ethnopinion.at), the first opinion research firm in the German-language area which specialises in surveys of immigrant groups. Before joining the PR industry he served as Austrian campaign director for the Council of Europe’s campaign against racism and xenophopia “all different – all equal” and as director of the “EU year against racism” (1997) in Austria. In 2010 The Skills Group won two SABRE awards and was awarded the title “Austrian Consultancy of the Year” by the British PRCA. The agency is quality certified according to the international Consultancy Management Standard (CMS II).

First published: December 2012, by the International Public Relations Association – IPRA: http://www.ipra.org/frontlinedetail.asp?articleid=2246

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“Boot 2011” Düsseldorf – beim TopShot Fotowettbewerb 2x im Finale der Top 25

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Liebe Freunde, Ende Jänner werde ich das erste Mal gemeinsam mit unseren lieben Nachbarn, Tom und Sabine, übers Wochenende das Mekka der europäischen Tauchmessen, die “Boot” in Düsseldorf besuchen. Ich freu mich schon sehr.

Im Zuge der “Boot” findet auch jedes Jahr der internationale “TopShot”-Unterwasser-Fotowettbewerb statt.

Dieses Jahr ist das “Mittelmeer” als Thema ausgerufen. Es freut mich besonders, dass es – obwohl ich im Mittelmeer nur eher selten tauche -, nach 2009, auch dieses Jahr gleich zwei meiner Fotos ins Finale der Top25 des internationalen Fotowettbewerbs geschafft haben.

Folgende zwei Fotos sind in der Kategorie “Taucher” bzw. “Wracks” unter die Top 25 nominiert und werden derzeit bei der “Boot” ausgestellt:

[cincopa AoAA_dKHKcjt]

Beide Fotos sind ganz schnell bei einem einzigen – recht kurzen und sehr tiefen – Tauchgang in Murter, Kroatien bei Najada Diving entstanden und wegen des “Deko”-Zeitdrucks leider nicht wirklich optimal. Gewinnchancen rechne ich mir daher keine großen aus. Aber: es zählt der olympische Gedanke.

Die Fotos sind zwar nett, haben im Detail aber durchaus ihre Schwächen, die der Jury nicht entgehen werden (Luftblasen vor Schiffsmast, Lampe der Taucherin Richtung Boden gerichtet, etc. etc.) Da gibt es sicher bessere Einreichungen. Mal sehen.

Außerdem ist der Hauptsponsor des diesjährigen Fotowettbewerbs, das Fremdenverkehrsamt der Insel Malta. Es würde mich also sehr wundern, wenn kein Foto aus Malta gewinnen würde. 🙂

Schließlich gibt es dort sehr, sehr viele Wracks zu bewundern, wie mir gesagt wurde. (Malta ist noch auf der Liste meiner offenen Tauchziele.)

Sorry, Croatia! 🙂

Ich werde übernächste Woche hier von der Boot berichten…

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Unwetter in Ägypten, 29.12.2010

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Am 29.12.2010 wurde die Region Marsa Alam in Ägypten von den schwersten Regenfällen seit vielen Jahrzehnten heimgesucht.

Zwischendurch gab es massiven Sturm und sogar Hagel. Nach 1,5 Stunden war der Spuk wieder vorbei und die Sonne schien wieder. Der Schaden war jedoch enorm.

Die Stromversorgung brach aufgrund von Überflutungen weitgehend zusammen und viele küstennahe Riffe und Strandanlagen wurden verwüstet bzw. langfristig zerstört.

Wir kamen zum Zeitpunkt des Hagels gerade von Tauchen zurück und mussten in den Tauchanzügen zurück zum Hotel gehen, da ringsherum Chaos herrschte. Da danach auch unser Hotelzimmer unter Wasser stand, haben wir das Beste daraus gemacht und sind mit den Kids in den Pool gegangen. Naß waren wir ja schon und der Pool war zumindest warm.

Video lief mit:

Unsere ägyptischen Gastgeber und das gesamte Hotelpersonal haben danach wahre Wunder vollbracht. Trotz massiver Schäden am Gebäude und trotz des Stromausfalls, gab es 2 Stunden später ganz normal Abendessen für alle Hotelgäste. Jene Gäste, die am nächsten Tag anreisten, haben von den Auswirkungen des Unwetters fast nichts mehr bemerkt.

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